Términos y condiciones de uso y contratación

El presente constituye el Contrato de Adhesión integral que rige la relación entre Rose Blanche (en adelante, la “Empresa”), operada por Rosalba Rodríguez, CUIT 27-21891998-2, con domicilio legal en Elordi 820, San Martín de los Andes, Neuquén, República Argentina, y cualquier persona física o jurídica que acceda, navegue o realice transacciones en el Sitio (en adelante, el “Usuario”).

1. ALCANCE SUBJETIVO: EL CONSUMIDOR Y EL BENEFICIARIO

Conforme a la Ley 24.240, se define como Consumidor a quien adquiere bienes como destinatario final. Se incluye expresamente en este concepto a los beneficiarios o terceros que, sin ser los compradores directos, utilicen los productos adquiridos lícitamente a través del Sitio (obsequios, transferencias, etc.), quedando todos sujetos a las limitaciones de responsabilidad y condiciones de uso pactadas en este plexo contractual.

2. INVITACIÓN A OFERTAR Y PERFECCIONAMIENTO DEL CONSENTIMIENTO

La exposición de productos, descripciones y precios en el Sitio no constituye una oferta vinculante (Art. 972 CCyC), sino una “invitación a ofertar”. El contrato de compraventa solo se considerará perfeccionado cuando la Empresa valide la operación, verifique el stock real y emita la “Confirmación de Despacho”. La Empresa se reserva la facultad de rechazar o anular cualquier orden de compra de forma unilateral antes de dicho hito.

3. CLÁUSULA DE ERROR OBSTATIVO (PRECIO VIL)

Las partes reconocen la falibilidad de los sistemas informáticos. Ante la existencia de un “Error Manifiesto” (precio irrisorio, vil o notoriamente inferior al valor de mercado por fallas de sistema, bugs o error humano), la Empresa podrá anular la operación por falta de consentimiento válido (Art. 265 y ss. CCyC). El Usuario renuncia irrevocablemente a exigir el cumplimiento forzado de ofertas derivadas de errores algorítmicos.

4. GESTIÓN DE STOCK Y COMPRAS ESPECULATIVAS

Toda transacción está supeditada al stock real disponible. La Empresa podrá cancelar pedidos cuando existan indicios de actividad de reventa, uso de software automatizado (“bots”, “scrapers”) o maniobras que excedan el consumo final personal o familiar, reintegrando el capital nominal sin penalidades.

5. LOGÍSTICA, TRANSFERENCIA DE RIESGO Y CASO FORTUITO

La Empresa cumple su obligación al entregar el bien al transportista. No se asume responsabilidad por daños o demoras de terceros logísticos. Ante eventos de Fuerza Mayor o Caso Fortuito (huelgas, desastres naturales, fallos masivos de infraestructura de internet o energía), los plazos de entrega se suspenderán de pleno derecho (Art. 1730 CCyC) sin generar mora ni derecho a indemnización.

6. RÉGIMEN DE GARANTÍA Y CARGA DE INSPECCIÓN

Se otorga la garantía legal de 6 (seis) meses para productos nuevos (Art. 11 Ley 24.240). Carga de Inspección: El Usuario o receptor debe inspeccionar el producto al recibirlo. La firma del remito sin observaciones constituye conformidad plena con el estado exterior del bien, purgando vicios aparentes (Art. 747 CCyC). La garantía no cubre desgaste natural ni uso indebido.

7. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO Y RESTRICCIONES (ART. 1116 CCyC)

El Usuario tiene 10 días corridos para revocar su aceptación. Sin embargo, en virtud de la naturaleza de los bienes y por razones de salud pública o higiene, no habrá derecho a devolución en:

Bienes personalizados o confeccionados bajo especificaciones del Usuario.
Productos de higiene o uso personal cuyos envoltorios o precintos hayan sido abiertos (joyería, accesorios, cosméticos, ropa interior).
Bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.

8. PROTOCOLO DE REINTEGRO Y RESGUARDO MONETARIO

8.1. Valor Nominal: Todo reintegro se hará exclusivamente por el monto nominal en Pesos Argentinos efectivamente percibido. El Usuario asume íntegramente el riesgo de pérdida de poder adquisitivo o devaluación monetaria durante el tiempo de procesamiento, renunciando a reclamar intereses o actualizaciones.

8.2. Auditoría Técnica: El reembolso queda sujeto a una inspección de calidad (72 hs. hábiles). Si el producto presenta signos de uso o desvalorización, la Empresa podrá rechazar la devolución.

8.3. Recálculo de Promociones: Si la devolución es parcial y afecta un beneficio por cantidad (ej: 3×2), se anulará la promoción y se cobrarán los ítems retenidos a su valor de lista individual vigente al momento de la compra.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL Y BLINDAJE CONTRA I.A.

Todos los activos del Sitio son propiedad de la Empresa. Se prohíbe el uso de inteligencia artificial, bots o scrapers para recolectar información o replicar la estética del Sitio. La infracción facultará a la Empresa a iniciar acciones penales y civiles bajo la Ley 11.723.

10. LIMITACIÓN ABSOLUTA DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad total de la Empresa se limita al monto nominal de la transacción que dio origen al conflicto, excluyéndose expresamente el lucro cesante, daño moral, daños indirectos o pérdida de chance.

11. CLÁUSULA DE DIVISIBILIDAD (NULIDAD PARCIAL)

Si cualquier cláusula o disposición de estos Términos fuera declarada nula, inválida o ineficaz por un tribunal o autoridad competente, tal declaración no afectará la validez ni la exigibilidad del resto de las cláusulas. Las disposiciones restantes conservarán plena vigencia y efecto, interpretándose el contrato como una unidad sistémica.

12. JURISDICCIÓN Y RENUNCIA DE FUERO (ART. 1 CPCCN)

Toda controversia se someterá exclusivamente a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de San Martín de los Andes, Neuquén, República Argentina. El Usuario renuncia irrevocablemente a cualquier otro fuero o jurisdicción, incluyendo el Fuero Federal o el de su domicilio presente o futuro.