Política de privacidad y protección de datos personales

La presente Política de Privacidad describe el modo en que Rosalba Rodríguez (en adelante, el “Responsable”), con CUIT 27-21891998-2 y domicilio legal en Elordi 820, San Marín de los Andes, Neuquén, República Argentina, recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios (en adelante, el “Titular de los Datos”) del sitio web www.roseblanche.com.ar

1. MARCO NORMATIVO APLICABLE

El tratamiento de los datos personales se realiza en estricto cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario N° 1558/01 y las normas complementarias dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

2. CONSENTIMIENTO Y LEGITIMACIÓN

Al navegar por el Sitio y proporcionar información a través de los formularios de contacto, suscripción o procesos de compra, el Titular de los Datos presta su consentimiento expreso, libre e informado para que sus datos sean tratados por el Responsable conforme a las finalidades aquí detalladas.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recolectados serán utilizados exclusivamente para:

• Gestión Comercial: Procesar pedidos, emitir facturas y coordinar la logística de entrega de productos o servicios.
• Soporte y Comunicación: Responder consultas, gestionar el “Botón de Arrepentimiento” y enviar notificaciones relativas al estado de las transacciones.
• Optimización del Sitio: Analizar el comportamiento de navegación de forma agregada para mejorar la interfaz y funcionalidad del sitio.
• Marketing (Sujeto a Consentimiento): Envío de promociones y novedades, siempre que el Usuario lo haya aceptado previamente (Opt-in).

4. SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO

Los datos se almacenan en bases de datos que cuentan con medidas de seguridad técnicas y organizativas de nivel avanzado para garantizar su confidencialidad y evitar su adulteración, pérdida o acceso no autorizado. El sitio utiliza protocolos de comunicación cifrada (SSL) para la transmisión segura de datos sensibles.

5. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

El Usuario autoriza la cesión de sus datos personales únicamente a aquellos terceros cuya intervención sea estrictamente necesaria para el cumplimiento del contrato:

1. Empresas de Logística y Correo: Para la entrega física de los productos.
2. Pasarelas de Pago: Para el procesamiento de las transacciones financieras (v.gr. Mercado Pago, MODO, Getnet).
3. Organismos Oficiales: Cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial fundado.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

6.1. Definición: El Sitio utiliza “cookies” y tecnologías similares para personalizar la experiencia del usuario y analizar el tráfico.

6.2. Herramientas de Análisis de Terceros: El Sitio utiliza, o podrá utilizar en el futuro, servicios de análisis y publicidad de terceros, tales como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, entre otros. Estas herramientas recolectan información de navegación de forma anónima (como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas) para generar informes estadísticos y optimizar campañas de marketing. El tratamiento de dicha información se rige por las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.

6.3. Desactivación: El Usuario tiene la facultad de configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque esto podría afectar el correcto funcionamiento de ciertas secciones del Sitio.

7. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN

Conforme a la Ley 25.326, el Titular de los Datos tiene derecho a solicitar el acceso gratuito a sus datos personales en intervalos no inferiores a seis meses. Asimismo, podrá solicitar la actualización, rectificación o supresión de sus datos enviando un correo electrónico a atencion@roseblanche.com.ar adjuntando una copia de su DNI para validar su identidad.

8. EXCLUSIÓN DE DATOS SENSIBLES

El Responsable no solicita ni trata datos sensibles (origen racial, opiniones políticas, convicciones religiosas, salud, etc.). Se solicita al Usuario no proporcionar dicha información bajo ningún concepto.

9. AUTORIDAD DE APLICACIÓN

Se informa a los usuarios que la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

El Responsable se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a nuevas exigencias legislativas o prácticas de la industria. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este Sitio.